현장 문제점 관리가 제대로 되지 않는 회사에서는 본사가 문제를 '터진 뒤에' 알게 됩니다. 설계 변경 협의가 길어지고 있었다는 사실을 공기 지연이 확정된 뒤에야 보고받거나, 안전 관련 지적 사항이 몇 주째 조치되지 않은 것을 점검 때 알게 되는 식입니다. 이 글은 건설관리 솔루션 도입을 검토하는 본사 관리자 입장에서, 현장 이슈가 늦게 올라오는 이유와 인클루드웹의 건설관리 프로그램 컨플랜(ConPlan)으로 이를 줄이는 방법을 정리했습니다.
본사가 이슈를 늦게 아는 세 가지 이유
보고 경로가 사람에 달려 있다: 현장소장이 전화나 메신저로 알려야만 본사가 압니다.
기록에 담당자와 기한이 없다: 회의록에 문제는 적혀 있지만 누가 언제까지 처리할지가 빠져 있습니다.
현장별로 모아 보는 화면이 없다: 현장이 많을수록 어느 현장에 열린 문제가 많은지 비교하기 어렵습니다.
컨플랜 문제점관리로 바뀌는 점
컨플랜의 문제점관리(하자관리 › 문제점관리)는 공사 중 생긴 문제(설계 변경, 안전, 일정 지연 등)를 모아 추적하는 목록입니다. 목록에서 이슈 제목, 프로젝트명, 이슈 상태, 제기자, 조치자, 조치희망일, 조치완료일을 한 줄로 보고, 상태(오픈·진행·취소·조치완료)와 프로젝트로 걸러 볼 수 있습니다.
문제점을 등록할 때는 이슈명과 이슈 상태가 필수이고, 이슈 종류, 프로젝트와 관련 작업(공정표 작업), 이슈 내용(원인과 관리 포인트), 첨부파일, 조치자와 조치희망일을 함께 입력합니다. 조치자로 지정된 사람의 개인현황에 이 이슈가 나타나므로, 보고 경로가 사람의 기억이 아니라 시스템에 남습니다.
본사에서는 대시보드 › 공사현황에서 현장 하나를 골라 공정율, 기성율과 함께 열려 있는 이슈 갯수와 하자 갯수를 확인할 수 있습니다. 주요 마일스톤에서는 계획 일정과 실제 진행 일정을 나란히 비교해 준공 지연 위험을 미리 찾습니다.
실무 사례: 현장 세 곳을 맡은 본사 공무팀
본사 공무팀이 동시에 진행 중인 현장 세 곳을 관리한다고 가정해 보겠습니다. 예전에는 금요일마다 현장소장에게 전화를 돌려 문제를 물어보고 엑셀에 정리했습니다. 컨플랜을 쓰면서부터는 현장 공무 담당자가 문제가 생길 때마다 문제점을 등록하고, 조치자와 조치희망일을 정합니다.
공무팀장은 대시보드 › 공사현황에서 현장을 하나씩 골라 이슈 갯수를 비교하고, 이슈가 많은 현장은 문제점관리 목록에서 프로젝트로 걸러 조치희망일이 지난 건을 확인합니다. 전화로 물어보던 시간이 기록을 읽는 시간으로 바뀌고, 현장소장이 바빠도 본사가 같은 정보를 볼 수 있습니다. 조치가 끝난 건은 조치완료로 바뀌어 목록에서 자연스럽게 빠집니다.
도입 전 체크포인트
이슈 종류 목록 정하기: 설계 변경, 안전, 일정 지연 등 회사에서 쓸 분류를 미리 정합니다.
등록 주체 정하기: 현장 공무 담당자가 등록하고, 조치자는 공사팀장 또는 협력사 관리자로 지정하는 식으로 역할을 나눕니다.
조치희망일 없는 이슈 금지: 기한이 없는 이슈는 등록하지 않는 규칙을 둡니다.
주간 점검 루틴: 매주 오픈·진행 상태만 걸러 조치희망일이 지난 건을 점검합니다.
준공 후 하자 분리: 준공 후 접수된 하자는 하자보수관리에서 따로 관리합니다.
도입 검토 시 자주 묻는 질문
Q. 작은 회사도 쓸 수 있나요?
A. 무료 요금제(프로젝트 10개, 계약 10개, 파일 용량 500MB)가 있습니다. 비즈니스는 사용자 1인당 월 8,500원, 엔터프라이즈는 사용자 1인당 월 13,000원, 단독서버는 별도 문의입니다(2026년 11월 4일 기준).
Q. 사용법을 미리 볼 수 있나요?
A. 컨플랜 이용 가이드에 화면별 사용 순서와 사용법 영상이 정리되어 있습니다.
현장 문제를 전화가 아닌 기록으로 올라오게 만드는 것이 본사 관리의 출발점입니다.
컨플랜: https://conplan.link
문의: 인클루드웹 02-432-7053